Con el objetivo de continuar en su labor de prevención de situaciones de soledad entre las personas mayores, el Área de Acción Social del Ayuntamiento de Bilbao ha decidido ampliar el programa “Mirada activa” puesto en marcha el pasado año e implicar a los vecinos de la villa.

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El programa de “Mirada Activa” busca detectar situaciones de soledad y aislamiento entre los mayores

Así, el Consistorio quiere implicar a la ciudadanía bilbaina en la detección de posibles situaciones de soledad entre las personas mayores con un doble objetivo: canalizar la solidaridad ciudadana a través de su colaboración voluntaria y prevenir situaciones de desprotección en personas mayores.
Y para lograrlo, el Área de Acción Social ha empezado a trabajar con asociaciones de personas mayores y está buscando la colaboración de entidades que trabajan directamente con personas mayores del municipio y de cualquier ciudadano o ciudadana, mayor de edad, que de alguna manera se relacione o conozca a personas mayores que vivan solas o aisladas que precisen y no cuenten con apoyos familiares o sociales.
El programa de “Mirada Activa” del Ayuntamiento de Bilbao nace ante el creciente número de personas mayores que viven solas y que tienen dificultades para cubrir sus necesidades básicas o que no cuentan con esas redes de apoyo, lo que en no pocas ocasiones desemboca en situaciones de aislamiento, no siempre visibles en la soledad de los domicilios, que es necesario identificar para desarrollar las labores preventivas desde los servicios sociales municipales.
Tras la primera experiencia puesta en marcha el pasado año, que movilizó a más de cien personas mayores de forma voluntaria que actuaron como “antenas sociales” para detectar situaciones de soledad y aislamiento, el Ayuntamiento de Bilbao se propone avanzar en un mayor compromiso en dos líneas de trabajo:

  • Posibilitar al conjunto de la población de Bilbao su participación desinteresada en la detección de situaciones de personas mayores que vivan solas o se encuentren aisladas, para que los servicios sociales municipales les puedan ofrecer información, orientación y asesoramiento de los recursos públicos
  • Ampliar los recursos de detección de situaciones de fragilidad de las personas mayores por parte de los servicios sociales municipales.

Estas personas voluntarias podrán comunicar a los Servicios Sociales municipales aquellas situaciones que detecten a través de correo electrónico urgencia@nullbilbao.eus, del teléfono del Servicio Municipal de Urgencias Sociales 944701460 o mediante escrito a través de los registros municipales, con la referencia “Mirada activa”.

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