En los últimos meses, el sector sociosanitario comparte un denominador común alarmante: el agotamiento crónico de las plantillas. Los debates sobre la jubilación anticipada en el sector de la Dependencia o la falta de personal de enfermería (DUE) copan titulares. Sin embargo, cuando se vistan los centros y se habla con sus profesionales, se descubre una realidad incómoda: el verdadero «ladrón de energía» no es el cuidado físico, sino la asfixiante carga burocrática.

El modelo de Atención Centrada en la Persona (ACP) es el gran objetivo del sector, pero resulta imposible de aplicar cuando una enfermera o un coordinador invierten hasta el 40% de su turno lidiando con:

• Cuadrantes desfasados
• Excels interminables
• Notas de papel que se pierden entre turnos

Ante esta situación, es cada vez más necesario contar con herramientas de gestión del mercado (el llamado Age Tech). Y es que la solución no pasa por tener cinco programas distintos abiertos, sino por unificar el caos. En este sentido, el ERP Residencias desarrollado con tecnología Velneo destaca por su perfecta comprensión de la realidad de las residencias.

La seguridad clínica frente a la polimedicación

Una de las grandes preocupaciones actuales son los riesgos asociados a la pauta de medicación en geriatría (reacciones adversas, peligros de triturar fármacos…). En una residencia, un fallo de comunicación entre el médico, la enfermera y la auxiliar puede ser fatal.

Para evitarlo, una herramienta de gestión especializada, como ERP Residencias, ofrece una solución que elimina los peligrosos «silos de información». Su control médico de alto nivel permite que todo el equipo implicado lo sepa todo al instante:

• Automatiza los delicados calendarios de tratamientos con Sintrom (INR).
• Lanza alertas automáticas para la revisión de sujeciones.
• Integra el control de úlceras en tiempo real.

El resultado es una tecnología que salva vidas y evita errores humanos provocados por el estrés.

Inspecciones de Sanidad: del papel a la tranquilidad

El endurecimiento de las normativas de calidad y seguridad alimentaria es otra gran problemática actual. Enfrentarse a una inspección de Sanidad suele ser motivo de inquietud para la dirección al plantearse cuestiones como: ¿Están registrados los cambios de temperatura de las neveras? ¿Y la trazabilidad de los alérgenos?

Hasta ahora, esto se traducía en archivadores llenos de firmas a bolígrafo. El sector requería un cambio, y herramientas como el módulo APPCC de este ERP demuestran que es posible digitalizarlo todo desde una simple tablet:

• El personal registra la limpieza y desinfección al instante.
• Se anota la renovación de aceites o un parte de avería en el acto.
• Si Sanidad llama a la puerta, el centro tiene la auditoría a un solo clic y 100% bajo normativa.
  
  

Cuadrar los turnos: El talón de Aquiles de los RRHH

Uno de los mayores «dolores de cabeza» diario en un centro de mayores es la gestión del personal. Y es que una baja laboral a las siete de la mañana puede desmoronar la atención del día entero.

Mientras otras plataformas tratan a las residencias como si fueran meras oficinas, ERP Residencias ha sido diseñado pensando en la realidad de los turnos sociosanitarios:

• Su Diario de Rotaciones y el Calendario de Ausencias permiten cruzar sustituciones en segundos.
• Los cambios vuelcan directamente en las nóminas. Para cualquier gestor, esto supone un auténtico salvavidas.

En conclusión, la dignidad en el cuidado de nuestros mayores empieza por dignificar el trabajo de quienes los cuidan. Y eso hoy pasa, inevitablemente, por una transformación digital real y adaptada.

Apostar por entornos robustos y humanos como el ERP Residencias de Velneo, más allá de una actualización de software; se plantea como una necesidad estratégica. Es hora de dejar atrás el papel y el Excel para devolverle a los profesionales de la geriatría lo más valioso que tienen: el tiempo para mirar a los residentes a los ojos.