Con el objetivo de mejorar la gestión y la calidad del servicio, el Ayuntamiento de la localidad corbobesa de Palenciana, a través de la concejalía de servicios sociales, ha puesto marcha un programa pionero que permitirá conocer la satisfacción que los usuarios del Servicio de Ayuda a Domicilio.

El Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) es uno de los contratos más importantes del Ayuntamiento de Palenciana, con una inversión que supera los 400.000 euros, y mejora la calidad de vida de uno de los colectivos más vulnerables en estos momentos, las personas dependientes.

Tal y como señalan desde este Consistorio cordobés, una sociedad como la actual resulta imprescindible garantizar la calidad de vida de las personas en situación de dependencia o discapacidad, compatibilizando la vida familiar y laboral de su entorno más cercano, herramientas como esta que STAAT pone en marcha en Palenciana se convierten en imprescindibles.

El objetivo del programa es analizar las fortalezas y deficiencias para tomar medidas que permitan mejorar el servicio, crear un espacio de encuentro con las personas usuarias para conocer sus valoraciones, facilitar el trabajo de las profesionales del SAD informándoles sobre las necesidades detectadas, así como el adecuado cumplimiento de las obligaciones en materia social, laboral y técnica que la empresa adjudicataria tiene respecto al SAD. El programa será llevado a cabo durante las próximas semanas mediante la contratación de un servicio a STAAT, empresa externa al ayuntamiento de Palenciana y la empresa adjudicataria del SAD.

Gonzalo Ariza, alcalde de Palenciana, destaca la importancia de esta iniciativa pionera en la comarca y que ha despertado el interés de otros municipios, señalando que “en este momento es más necesario que nunca poner toda nuestra atención en proteger a aquellos vecinos y vecinas que ante la situación de pandemia son más vulnerables, las personas mayores”.