Con el objetivo de reforzar la seguridad clínica y asistencial en todos sus centros, Grupo Colisée ha incorporado en su red de residencias para personas mayores en España un sistema de telemedicina consistente en un ‘call center’ que ofrece atención médica por videoconsulta o llamada.

Este ‘call center’ médico es una herramienta disponible para consultas de los equipos profesionales de las residencias de Grupo Colisée, y también ofrece atención y asistencia a las personas residentes a través de videoconsultas y llamadas. Está en funcionamiento todos los días del año como recurso preventivo y permite obtener recomendaciones y prescripciones de tratamientos sin necesidad de desplazamientos, hacer seguimiento de tratamientos crónicos y facilitar información a las familias, entre otras funciones.

Tal y como destaca el director de Calidad y director Médico de Grupo Colisée en España, Toni Guerra, este sistema de telemedicina “repercute en el bienestar y la salud de los residentes, y aumenta la tranquilidad y confianza de las familias”. “El ‘call center’ nos permite aumentar la seguridad clínica de los centros y ofrecer un seguimiento médico continuo a los residentes, ya que facilita una atención médica ágil y sin necesidad de desplazamientos”, señala.

Paralelamente, Grupo Colisée está incorporando progresivamente en su red de centros nuevas tecnologías para el bienestar de las personas mayores, así como nuevos sistemas de comunicación. En este sentido, la compañía está equipando las habitaciones de las residencias con un sistema de pantallas táctiles que facilitan un canal de  comunicación entre el residente y la enfermería, y permiten hacer un seguimiento de la atención a cada usuario. La compañía también está desplegando de forma progresiva un sistema de tablets adaptadas para facilitar las comunicaciones por videollamada, favoreciendo la cercanía entre la residencia y los familiares de los residentes, así como sus allegados.

Grupo Colisée en España forma parte de un grupo internacional con más de 40 años de experiencia en el servicio y cuidado de personas mayores y personas con diferentes grados de dependencia, y cuenta con una red de centros residenciales en Francia, Bélgica, España, Italia y China. En España tiene un equipo de unos 4.000 profesionales, aporta más de 6.000 plazas residenciales y de centro de día, y cuenta con más de 50 centros residenciales y centros de día repartidos por toda la geografía española.