La Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE) lanza una publicación dirigida a profesionales e instituciones para erradicar barreras de comunicación y microdiscriminaciones hacia las personas mayores sordas. El documento promueve la contratación de profesionales sordos en residencias y servicios de ayuda a domicilio para garantizar una atención accesible y digna.

La Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE) ha elaborado la guía ‘Por un Buen Trato a las Personas Mayores Sordas’, un documento para educar sobre el trato adecuado a este colectivo tanto en sus relaciones personales como con las instituciones. La publicación, financiada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y la Fundación ONCE, busca sensibilizar sobre situaciones de vulnerabilidad que a menudo pasan desapercibidas en el sector sociosanitario.

La guía se articula en tres ejes estratégicos:

• sensibilizar sobre la discriminación
• empoderar a los usuarios para identificar vulneraciones de derechos
• orientar a través de recursos legales y ejemplos reales

El enfoque principal es la interseccionalidad, reconociendo que este colectivo enfrenta simultáneamente los desafíos del envejecimiento y las barreras específicas de comunicación.

Garantizar plenamente los derechos de las personas mayores sordas

El documento identifica formas de trato inadecuado como la microdiscriminación, el edadismo, la infantilización y el audismo. Estas conductas se manifiestan frecuentemente en la sanidad, los servicios sociales y la administración pública. Según Amparo Minguet, consejera de la CNSE, “la combinación de ambas realidades multiplica las situaciones de desigualdad y exige respuestas específicas para garantizar que las personas mayores sordas vean plenamente reconocidos sus derechos”.

Para combatir estas barreras, la guía se apoya en el marco jurídico vigente, citando la Ley 27/2007 y el Real Decreto 674/2023, que reconocen las lenguas de signos españolas. Asimismo, destaca herramientas de consulta como LeySign, un portal accesible para acercar la legislación vigente a las personas sordas.

Profesionales especializados en personas mayores sordas

Otra cuestión a la que la guía dedica un apartado específico es a la necesidad de contar con profesionales preparados para trabajar con personas mayores sordas: “Lo ideal es que puedan ser atendidas por profesionales que compartan su misma lengua porque eso reduce errores, evita la dependencia de terceros y favorece una atención más humana y eficaz,” apunta Roberto Suárez, presidente de la CNSE.

Para Suárez, la presencia de profesionales sordos en los equipos aporta conexión real, empatía, referentes y una inclusión efectiva. De ahí, que reivindique que se fomente la contratación de estos profesionales en centros de día, empresas de ayuda a domicilio, centros residenciales, etc: “Garantizar un trato respetuoso y accesible pasa por escuchar, adaptar, respetar y eliminar barreras”, asegura.

Las personas interesadas pueden descargar aquí la guía ‘Por un Buen Trato a las Personas Mayores Sordas’ de la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE).