La app de teleasistencia móvil ‘Acércate’ adapta sus servicios a las necesidades generadas por la COVID-19 

El Grupo EULEN ha adaptado su aplicación de teleasistencia móvil ‘Acércate’, redefiniendo sus servicios para dar respuesta a las diferentes necesidades de asistencia y atención de personas con motivo de la COVID-19 y sus consecuencias.

De este modo, ahora los usuarios de este servicio de teleasistencia móvil se benefician de los nuevos servicios que lleva asociados:

• Información general sobre COVID-19, uso correcto de medidas de protección, síntomas asociados, derivación a recursos especializados
• Información actualizada y resolución de dudas sobre entrada en vigor de nuevas medidas establecidas por el Gobierno y Comunidades Autónomas
• Información general y recomendaciones ante nuevos rebrotes
• Apoyo emocional ante miedos e incertidumbres
• Apoyo emocional ante situaciones generadas por la pandemia y el confinamiento
• Información a cuidadores sobre cómo actuar ante un caso con positivo en el domicilio

A través de la app Acércate, cualquier persona tiene a su disposición el botón de alarma ‘T-Asisto’ para ser atendido los 365 días durante las 24 horas, en caso de urgencia sanitaria o social a través de una central de atención, dotada de la última tecnología y atendida por un equipo profesional especializado, que responderá de manera personalizada a las llamadas. Esta app incluye, además, ‘T-Acompaño’, un servicio de localización, que permite la ubicación de la persona en caso de tener dificultad para comunicarse con sus familiares o amigos.

Todas estas funciones y servicios aportan tranquilidad y seguridad a toda la familia, uno de los aspectos más valorados por quienes ya disponen de ella. La configuración y uso de Acércate es muy sencilla y la app se puede descargar e instalar en cualquier teléfono móvil iOS y Android.

Acércate se encuentra disponible en los marketplaces y cuenta con la experiencia de EULEN Sociosanitarios en los servicios de teleasistencia, respaldado por un equipo especializado para atender llamadas de información y de apoyo.