Legrand Care, compañía con más de 40 años de experiencia y presencia en más de 40 países, ofrece al sector sociosanitario un ecosistema digital para la continuidad asistencial, donde la teleasistencia es el hilo conductor que acompaña a la persona del domicilio al centro.
La gran mayoría de las personas mayores quiere seguir viviendo en su propia casa el mayor tiempo posible. En España, 1,96 millones de personas de más de 65 años ya viven solas, según datos del INE. Y el reto es que puedan hacerlo con autonomía y plenas garantías de seguridad. En este contexto, la teleasistencia y los dispositivos conectados son ya elementos clave para poder lograrlo. Lo que cambia ahora es cómo se organizan.
Del servicio aislado a la continuidad asistencial
Hasta hace poco, cada eslabón de la atención funcionaba por separado: un dispositivo mide, otro alerta, un servicio atiende la llamada y un profesional interviene. El cambio de paradigma consiste en conectar todos los eslabones para que la información llegue de inmediato a quien debe actuar.
En este sentido, el enfoque de Legrand Care es poner al servicio de losoperadores del sector sociosanitario un completo ecosistema digital que permute garantizar la continuidad asistencial, donde la teleasistencia es un elemento central.
El Ecosistema de Legrand Care se basa en detectar, centralizar y actuar:
- Detectar: el hogar conectado
Todo empieza en casa. Los equipos conectados Novo y Novo Go «vigilan» de forma discreta el entorno de la persona: detectan movimientos, una salida de la cama o de la vivienda, humo o gas y caídas. Novo Go, el reloj, extiende esa protección fuera de casa: detecta caídas, localiza a la persona y avisa si abandona una zona definida.
- Centralizar: Pulse CMP
Los datos se envían a Pulse CMP, la plataforma en la nube de Legrand Care, que los procesa y los pone a disposición de usuarios y prestadores de cuidados. Así, la alerta no depende de ningún intermediario: llega directamente a quien tiene que actuar, con la información necesaria. La interoperabilidad con aplicativos propios o de terceros es uno de los grandes puntos fuertes del ecosistema digital.
- Actuar: cada eslabón de la cadena, su herramienta
Cada perfil accede a esa información con la herramienta adecuada. Los prestadores de servicios gestionan las alertas y el servicio con su perfil de Care360 y los usuarios y familiares disponen de una app que les da tranquilidad.
Proteger la seguridad del dato y la continuidad del servicio
Centralizar la información también exige protegerla. El sector sociosanitario es uno de los objetivos principales de los ciberdelincuentes debido al alto valor de los datos médicos y la necesidad de mantener los servicios siempre operativos.
Por eso todo el Ecosistema de Legrand Care, desde los dispositivos, Pulse CMP y Care360, funciona en un entorno profesional plenamente certificado y altamente redundado, cumpliendo con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) nivel alto e ISO27001, para que la seguridad de las personas incluya la de sus datos.
La tecnología no sustituye al cuidado: lo hace más preciso y refuerza la autonomía de quienes eligen seguir viviendo en su hogar. La inteligencia artificial, además, hará la atención cada vez más proactiva, por ejemplo, para detectar y mitigar la soledad. Este cambio exige que proveedores de tecnología, profesionales sanitarios y poderes públicos compartan una misma visión de la necesidad de la coordinación y la continuidad asistencial.
Actualmente ya hay más de un millón de hogares conectados al Ecosistema de Legrand Care y la confianza de instituciones como el Ayuntamiento y la Comunidad de Madrid, el Ayuntamiento de Barcelona, el Gobierno regional de Castilla y León, el Ayuntamientos de Estocolmo, Gotemburgo u Oslo en países nórdicos o el despliegue masivo en toda Alemania avalan este modelo.
