El Ayuntamiento de Madrid culminará en 2027 la eliminación del copago en el servicio de Teleasistencia Avanzada para personas mayores de 85 años, una medida que beneficiará a 50.000 usuarios y consolidará la digitalización del sistema.

El Ayuntamiento de Madrid cumplirá en 2027 el compromiso de eliminar el copago del servicio de Teleasistencia Avanzada a las personas mayores de 85 años. Así lo ha anunciado el alcalde, José Luis Martínez-Almeida, durante el Debate sobre el Estado de la Ciudad. Se estima que esta medida beneficiará a cerca de 50.000 personas, quienes experimentarán un ahorro anual de entre 72 y 144 euros, dependiendo de su cuota asignada por nivel de renta.

Geriatricarea- servicio de Teleasistencia Avanzada
El Ayuntamiento de Madrid eliminará el próximo año el copago del servicio de Teleasistencia Avanzada para mayores de 85 años


El Consistorio ha ejecutado este objetivo de forma gradual durante el presente mandato. Tras aplicar la gratuidad a mayores de 90 años en 2024, a mayores de 88 en 2025 y a mayores de 87 desde el 1 de enero de 2026, el paso hacia el umbral de los 85 años culminará este proceso de exención de pagos.

Actualmente, el servicio cuenta con 37.700 usuarios mayores de 87 años que ya disfrutan de la gratuidad, cifra que se suma a los 35.500 usuarios que no abonan la prestación por tener una renta mensual per cápita inferior a 614 euros. En total, más de 73.200 usuarios cuentan con acceso al servicio sin coste.

Con la incorporación prevista para 2027 de 12.280 nuevos usuarios -personas que cumplirán 85, 86 y 87 años-, se proyecta que más de 85.480 personas se beneficien de esta cobertura gratuita. Esta cifra representa el 66% de los 130.000 usuarios mensuales promedio del servicio en la capital.

Nuevas opciones digitales para mayor seguridad

El Ayuntamiento facilita el servicio de Teleasistencia desde hace más de 20 años. A través de esta prestación, favorece que personas mayores de 65 años o menores de esa edad con dependencia reconocida puedan permanecer en sus domicilios el mayor tiempo posible con seguridad, tranquilidad y autonomía.

Desde el año 2023, el Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad está llevando a cabo la digitalización del servicio, introduciendo nuevas soluciones tecnológicas punteras con el objetivo de mejorar la calidad de vida de los usuarios, más de 158.000 el año pasado.

Así, al tradicional botón rojo se han sumado nuevas opciones digitales y cada usuario puede elegir aquellas con las que se encuentre más cómodo o que mejor se adapten a sus necesidades. Más de 13.100 usuarios disfrutan de la Teleasistencia dentro y fuera del domicilio gracias a un reloj inteligente con GPS y botón SOS.

Además, más de 40.700 personas tienen la pulsera o colgante que aúna la funcionalidad del botón con sensor detector de caídas. Además, se han instalado 21.300 detectores de gas, humo y rutinas en los hogares de los usuarios, que pueden dar la voz de alarma si se produce una emergencia.

El perfil mayoritario de las personas usuarias de esta prestación son mujeres (en torno al 73%) de más de 80 años y con riesgo social leve que, en la mitad de los casos, viven solas. El 90% de las personas usuarias afirman que se sienten más seguras gracias a este servicio y el 74% manifiesta que la Teleasistencia le ha ayudado a permanecer en el domicilio.