Consciente de la importancia de estar informado de todo lo que sucede en este sector, el equipo de Gesad, el sistema más implantado en España para la gestión del Servicio de Ayuda a Domicilio, ofrece dos veces a la semana comunica a sus empresas clientes que se lo solicitan, los últimos concursos públicos que se han abierto en todo el territorio nacional.

Eva María Molina, trabajadora de Grupo Trevenque, la empresa matriz de Gesad, se encarga de realizar estos envíos de información a los clientes. «Empezamos a mandar los concursos públicos hace casi cuatro años, en junio de 2017. Desde Gesad llevábamos ya un tiempo pensando en cómo facilitar esta información a los clientes, porque estos concursos ya se guardaban en una base de datos para uso interno», comenta Eva María Molina. Tras valorar diversas opciones de publicación, se decidió realizar este envío de información mediante email.

Durante estos años, María Barrilao, responsable de Fidelización en Gesad, aprecia una evolución en esos concursos del SAD que se han ido comunicando. «Ha habido un incremento en la oferta económica, aunque principalmente ha pasado en las grandes ciudades y capitales de provincia». Además, aprecia que «se han ido sacando más licitaciones de carácter urgente o de refuerzo de servicios de noche o fin de semana».

Respecto a los propios envíos, la valoración por parte de los clientes es muy positiva. «Es habitual que obtengamos respuestas agradeciendo el hecho de que les mantengamos informados», comenta Eva Molina. El motivo radica en que se trata de «una información que se está facilitando a los clientes de forma gratuita y muy cómoda, lo que hace que lo tengan en cuenta», concluye.