Con el objetivo de garantizar que las personas mayores o dependientes puedan vivir en su hogar con autonomía, dignidad y seguridad el mayor tiempo posible, ATENEA ha implementado en su plataforma la Inteligencia Artificial Emocional (IAE), que supone un cambio de paradigma en la lucha contra la soledad no deseada.
Mientras que los sistemas tradicionales de teleasistencia actúan sólo de forma reactiva cuando el usuario pulsa un botón o sufre un accidente, la evolución del proyecto piloto ATENEA AtDom permite que, a través de una sencilla tableta o de un reloj inteligente, la nueva IAE de ATENEA sea capaz de detectar microcambios en el tono de voz, la velocidad del hablar o los silencios prolongados de los usuarios.
El impacto de la Inteligencia Artificial Emocional de ATENEA se extiende también al entorno protector, ya que el sistema actúa como un «respiro emocional» para las familias que a menudo sufren el síndrome del cuidador quemado. La plataforma actúa como un puente transparente que traduce el estado real de los usuarios sin que estos tengan que disimular su malestar, enviando alertas preventivas o recordatorios que alivian la carga mental y la culpa del cuidador familiar.
Por su parte, los profesionales sociales y sanitarios disponen ahora del Visor de la Atención Integrada, un cuadro de mando avanzado en tiempo real. Este visor unifica los datos de los sensores y el análisis de tendencias anímicas de la IA. De este modo, el profesional ya no llega al hogar a realizar un test burocrático; llega sabiendo qué días ha habido bajadas emocionales, haciendo que la intervención humana sea mucho más precisa, proactiva y humanizada.
Con esta evolución, ATENEA, proyecto impulsado por Grupo ABD y Momentum Analytics, deja de ser un simple dispositivo para afianzarse como la plataforma estratégica clave para la integración real de la salud y los servicios sociales. Por primera vez, la innovación pública y la alta tecnología se fusionan para romper los muros históricos entre el sistema sanitario y el social, poniendo los datos al servicio de los profesionales de la atención integrada.
De este modo, ATENEA es una plataforma capaz de leer silencios, prever la tristeza y conectar en tiempo real a médicos, trabajadores sociales y cuidadores familiares.
Tal y como destaca Albert Isern, CEO de Momentum Analytics, “ahora ATENEA no sólo monitoriza parámetros clínicos como las constantes vitales o incidentes como las caídas, sino que se convierte en un termómetro anímico predictivo. La IA mantiene conversaciones abiertas, naturales y empáticas en catalán -gracias a su integración con el modelo lingüístico AINA-, actuando como un acompañamiento activo que reconoce y mitiga la tristeza antes de que la persona la verbalice”.
Por su parte, Pilar Rodríguez, adjunta a Gerencia de ABD, Asociación Bienestar y Desarrollo señala que «hay que poner el foco en el cuidado integral de la persona, abrazando su bienestar físico y emocional. Con tantas situaciones de soledad, colocamos la dignidad y la atención de las necesidades más humanas en el centro del sistema social».
Con este desarrollo, ATENEA demuestra que la tecnología más avanzada no sustituye a las personas, sino que contribuye a crear un modelo de «cuidado híbrido» más humano, eficiente y protector, capaz de blindar el derecho a envejecer con dignidad en el propio hogar.
Esta evolución, presentada en el Smart City Expo, llega a partir que el Departamento de Derechos Sociales e Inclusión de la Generalitat haya gestionado la financiación para la creación y el piloto de la plataforma en 500 hogares, liderando a partir de ahora la hoja de ruta para hacer realidad su despliegue en todo el territorio catalán.
