El estudio español Utility Lab Studio ha desarrollado CarePilot, una app para Android y iPhone, gratuita y sin publicidad, que reúne en un solo lugar todo el cuidado de una persona mayor o dependiente —medicación, citas médicas, turnos, tareas, gastos, notas del día…— y lo comparte en tiempo real con las personas que cuidan.
Cuidar a un una persona mayor o con dependencia implica recordar muchas cuestiones (turnos, medicación, citas médicas, gastos…) y esa información suele estar dispersa en chats, papeles y notas sueltas. CarePilot reúne todo el cuidado en un único lugar compartido y en tiempo real, tanto si el cuidado se reparte entre varias personas como si el peso recae sobre una sola.
CarePilot organiza el cuidado alrededor de grupos de cuidado, uno por cada persona cuidada, y abarca cuestiones como la medicación y sus tomas, las citas médicas, las tareas y rutinas, los turnos, los gastos, los documentos y las notas del día.
Cada persona del equipo —familiares, amigos o cuidadores profesionales— tiene su papel (organizador, cuidador u observador) y sus permisos, definidos persona a persona. Así, el familiar que vive lejos puede abrir la app y ver si se ha dado la medicación, junto a la nota que dejó la cuidadora tras el paseo, sin necesidad de llamar para preguntar.
Tal y como destaca Jose Boluda, desarrollador de la aplicación en Utility Lab Studio, “CarePilot nace de algo muy cotidiano: ver cómo las familias organizan el cuidado de sus mayores con grupos de WhatsApp, papeles en la nevera y mucha memoria. La parte del cariño la ponen ellas; nosotros solo ordenamos la logística para que nada se escape».
Así, esta aplicación integra en una sola herramienta las tareas que habitualmente se resuelven a base de llamadas y recordatorios sueltos:
- SOS de emergencia con datos médicos críticos, alergias, contactos y ubicación a un toque.
- Medicación con recordatorios automáticos, con dosis, frecuencia y duración, y un aviso adicional si la toma no se marca a la hora prevista.
- Citas médicas centralizadas: calendario, especialista, recordatorios y notas previas.
- Turnos claros, con un banner que indica quién cuida en cada momento y relevo con un solo toque.
- Tareas y rutinas que se apuntan una vez y se repiten solas; las marca quien esté de turno y el resto lo ve al momento.
- Gastos del cuidado, con el ticket escaneado, categorías y un resumen mensual para que el grupo sepa en qué se va el dinero.
- Escáner con inteligencia artificial: al apuntar la cámara a una receta, una cita, un ticket o un informe, la app reconoce de qué se trata y rellena los datos automáticamente. Las imágenes que analiza el escáner no se conservan tras el análisis ni se usan para entrenar modelos.
- Documentos e informes guardados y cifrados en un solo sitio.
Al manejar información especialmente sensible, CarePilot dispone de cifrado de extremo a extremo: la información del grupo —quién es la persona cuidada, su medicación, sus citas, sus documentos y sus fotos— se cifra en el móvil antes de salir de él, y solo el propio grupo de cuidado puede descifrarla.
La aplicación no muestra publicidad, no rastrea con fines publicitarios y no vende datos; lo único que recoge son reportes técnicos de fallos y rendimiento. Cumple el RGPD, incluidos el derecho al olvido (Art. 17) y la portabilidad de datos (Art. 20), con las excepciones que la propia ley reconoce y que la política detalla.
«Si una app va a guardar la medicación de tu madre, lo mínimo es que nadie más pueda leerla. El cifrado de extremo a extremo no fue una opción que añadimos al final: fue el punto de partida», señala Boluda. La app se financia únicamente con sus planes de suscripción opcionales: no hay publicidad ni venta de datos en ningún plan.
CarePilot, que está disponible de forma gratuita en Google Play y en App Store con planes opcionales de pago, coordina el cuidado, no lo ejerce. En este sentido, esta app no diagnostica, no trata y no sustituye a ningún profesional sanitario. Tampoco es un servicio de teleasistencia ni un dispositivo de emergencia: la pantalla SOS reúne la ficha médica, las alergias y los contactos, y permite llamar al número de emergencias desde ahí, pero no detecta caídas ni avisa a nadie por su cuenta.
