HOBEZAIN: nueva herramienta estadística para medir la calidad residencial en el País Vasco 

El Gobierno Vasco y la Diputación de Álava han impulsado una nueva estadística oficial sobre indicadores de calidad en los centros residenciales para personas mayores, denominada HOBEZAIN, que estará vigente a partir de octubre de este año.

El Gobierno Vasco y la Diputación Foral de Álava han presentado en Vitoria-Gasteiz HOBEZAIN, la nueva estadística oficial sobre indicadores de calidad en los centros residenciales para personas mayores. Esta iniciativa, inscrita en el Programa Estadístico Anual de 2026 bajo el código 069041, busca establecer una base común de información para todo el sistema residencial vasco.

HOBEZAIN: una herramienta para la mejora asistencial

La herramienta HOBEZAIN comenzará a operar en octubre de 2026 y su función principal será recopilar datos sobre tres áreas fundamentales:

• las características del centro residencial
• los datos del personal trabajador
• el perfil y necesidades de apoyo de las personas residentes

La consejera de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico, Nerea Melgosa, señaló durante la presentación que el objetivo es “medir mejor para cuidar mejor”. Según Melgosa, esta estadística permitirá obtener datos “homogéneos, fiables y comparables” para reforzar las buenas prácticas y avanzar en la calidad de la atención.

Por su parte, el diputado foral de Políticas Sociales, Gorka Urtaran, destacó que el proyecto nace desde la colaboración con el sector, tras un trabajo iniciado en 2019 en el territorio alavés.

Facilitar el análisis interno y políticas de mejora continua

Ante la obligatoriedad de la participación de todas las residencias de mayores, dictada por la Ley 10/2023 del Plan Vasco de Estadística 2023-2026, el Gobierno Vasco ha trasladado un mensaje de tranquilidad al sector sobre el uso de la información. La normativa garantiza el secreto estadístico, impidiendo la difusión pública de datos identificativos de cada centro.

Cada residencia tendrá acceso exclusivo a su propia información y a indicadores agregados, lo que le permitirá situarse en relación con su entorno sin que los datos individuales sean consultables por terceros. Este proceso busca facilitar el análisis interno y orientar las políticas de mejora continua en el sistema vasco de servicios sociales, garantizando siempre la protección y privacidad de la información reportada.

“Las residencias son hogar, son cuidados y son comunidad. Por eso, cualquier avance que nos ayude a mejorar la atención residencial es también un avance en bienestar, en dignidad y en compromiso público”, recalcó Melgosa.