El Grupo EULEN ha puesto en marcha un portal corporativo exclusivo para la atención al cliente con el objetivo de mejorar la comunicación con sus más de 7.000 clientes, entre ellos muchas residencias.
El lanzamiento de este nuevo Portal Corporativo de clientes supone una nueva metodología de trabajo que permite que cualquier cliente, a través de sus claves de acceso personales, pueda contactar con su gestor provincial, comunicar y obtener respuesta de incidencias, acceder o solicitar informes, pedir y recibir información, acceder a calendario de pagos y PRL, etc.
Además, los clientes de Grupo Eulen también podrán gestionar nuevas solicitudes de servicio y adjuntar la documentación necesaria, reduciendo los tiempos de espera provocados por la firma de contratos, pagos a la Seguridad Social, corrientes de pago de la Agencia Tributaria, SLA´s, KPI´s, etc.
